NOC عبر خدمة السحابة
المراقبة والاستجابة 24x7x365
- المراقبة الكاملة للخوادم وموارد النظام والمقاييس الخاصة بالحوسبة السحابية العامة والتطبيقات الشائعة مثل خوادم الويب وقواعد البيانات
- الحفاظ على عمليات مفصلة وسجلات مركزية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة
- توفير مراقبة خاصة لموارد السحابة مثل خدمات قواعد البيانات وموازنة الأحمال وتخزين البيانات
- الالتزام بوقت الاستجابة للأحداث الحرجة ، مع تحديثات منتظمة حتى حلها
- تأكد من توفير دعم المستوى 3 من قبل مزود السحابة العامة بتوجيه خاص ومعالجة
- اتباع تعليمات خاصة للأحداث المحددة مسبقًا وفقًا لتعليمات العميل
- توفير الوصول إلى نظام التذاكر ورقم الهاتف مع التوجيه المحدد لحساب العميل
- مراقبة الشبكة ومقاييس الأداء جنبًا إلى جنب مع لوحات معلومات بديهية ، لكل الخدمات التي يتم الاشتراك فيها
- مراقبة توفرالشبكة الخارجية (WAN) ووقت الاستجابة والأداء NOC عبر خدمة السحابة
البقاء على علم أثناء التنقل بإخطارات فورية حول مشكلات الشبكة
الإدارة الاستباقية
- إجراء تحديثات الخادم ومهام الصيانة الروتينية الأخرى بشكل استباقي
- تقديم معلومات قابلة للتنفيذ لإبراز إدارة أداء الشبكة
- التعامل مع مهام الصيانة الخاصة التي يطلبها المستخدم
- أتمتة النسخ الاحتياطي للخادم ومهام النسخ الاحتياطي الروتينية الأخرى للتعافي من الكوارث
- مراقبة أداء التطبيق مع الخدمات الاختيارية مثل التحليلات
- توفير الوصول إلى مراكز المعرفة مع الوثائق الخاصة بالعملاء
إذا كنت ترغب في التحدث إلينا حول متطلبات الخدمات الاحترافية الخاصة بك، لا تتردد في التواصل معنا
خدمات مشتركة
220
عملاء سعداء
720
المواقع المستضافة
200
الخدمات المدعومة
950